К содержимому
SAMPBXДокументация

Настройка

Первые шаги в панели

С чего начать настройку новой АТС, как работают кнопки «Сохранить» и «Применить» и как проверить настройку звонком.

Для версии АТС 0.3 (альфа)

Порядок настройки

На странице «Обзор» администратор видит список «Что дальше». Настраивайте по нему, сверху вниз:

  1. «Внутренние номера» — номера сотрудников: Внутренние номера, затем Подключение телефонов.
  2. «Провайдер (SIP-транк)» — подключение к оператору связи: Провайдеры (транки).
  3. «Входящие: куда идут звонки из города» — Входящие звонки.
  4. «Исходящие: как звонить в город» — Исходящие звонки и права.
  5. «Резервная копия» — Резервные копии.

Пункты отмечаются сами, когда настройка сделана. Список можно скрыть кнопкой «Скрыть».

Сохранить и применить

Настройки в панели работают в два шага:

  1. «Сохранить» записывает настройку в базу АТС. Вверху страницы появляется жёлтая плашка «Сохранено, но не применено».
  2. «Применить» в этой плашке передаёт все сохранённые изменения в АТС. Ссылка «Что изменилось» показывает, что именно будет применено.

Пока вы не нажали «Применить», АТС работает по-старому. Это удобно: можно подготовить несколько изменений и применить их разом, например вечером.

Если новая настройка не работает, первым делом посмотрите, нет ли вверху жёлтой плашки «Сохранено, но не применено».

Проверить звонком

У многих объектов — номеров, очередей, меню — есть кнопка «Проверить звонком». АТС звонит вам и соединяет звонок с проверяемым объектом: так видно, работает ли настройка, без звонка с городского телефона.

Кто что может

Менять настройки может администратор. Пользователь панели в версии 0.3 один — admin, его пароль задают при первом входе.

Журнал изменений

Все изменения записываются: «Система» → «Журнал изменений». На вкладке «Изменения» видно, кто, когда и что изменил, на вкладке «Применения» — когда настройки применялись и с каким результатом. Значения паролей в журнал не пишутся.

Не нашли ответ?

Напишите обращение в личном кабинете — инженеры SAMPRO ответят там же.