Boshlash
SAMPBX nima
Kompaniya uchun brauzerda ochiladigan boshqaruv paneliga ega IP-ATS: 0.3 versiyada nimalarni qila oladi va panel qanday tuzilgan.
ATS 0.3 (alfa) versiyasi uchun
SAMPBX — kompaniya uchun IP-ATS. U xodimlarni bir-biri bilan va tashqi dunyo bilan bog‘laydi: telefoniya provayderlaridan qo‘ng‘iroqlarni qabul qiladi, ularni marshrutlar bo‘yicha, ovozli menyular va navbatlarga yo‘naltiradi, suhbatlarni yozib oladi. Hamma narsa brauzerda ochiladigan boshqaruv panelida sozlanadi.
0.3 versiya nimalarni qila oladi
- xodimlarning ichki raqamlari va ularga SIP telefonlar hamda softfonlarni ulash;
- telefoniya provayderlariga ulanish (trunklar) — login va parol yoki IP manzil orqali;
- kiruvchi va chiquvchi marshrutlar, xodimlarning qo‘ng‘iroq huquqlari;
- ovozli menyular (IVR), navbatlar, qo‘ng‘iroq guruhlari, ish vaqti va bayramlar;
- o‘z tovushlaringiz, kutish musiqasi va xabarlar;
- suhbatlarni yozish va qo‘ng‘iroqlar jurnali;
- boshqa ATS bilan ichki raqamlar orqali aloqa;
- himoya: tarmoqlararo ekran, parolni tanlab topish urinishlarini bloklash, qimmat qo‘ng‘iroqlardan himoya;
- zaxira nusxalar, loglar va diagnostika.
Panel qanday tuzilgan
Chap tomonda menyu bo‘limlari joylashgan, har birining o‘z sahifalari bor:
| Bo‘lim | Sahifalar |
|---|---|
| «Monitoring» | «Umumiy ko‘rinish» |
| «Qo‘ng‘iroqlar» | «Qo‘ng‘iroqlar jurnali», «Suhbat yozuvlari» |
| «Xodimlar» | «Ichki raqamlar» |
| «Marshrutlash» | «Kiruvchi marshrutlar», «Chiquvchi marshrutlar», «Qo‘ng‘iroq huquqlari», «IVR-menyu», «Navbatlar», «Qo‘ng‘iroq guruhlari», «Ish vaqti», «Xabarlar» |
| «Funksiyalar» | «Tovushlar va musiqa» |
| «Ulanishlar» | «Trunklar va provayderlar», «Boshqa ATS bilan aloqa» |
| «Tizim» | «Umumiy sozlamalar», «Tarmoq», «Xavfsizlik», «Jurnallar va diagnostika», «O‘zgarishlar jurnali», «Texnik xizmat», «Zaxira nusxalar», «Yangilanishlar» |
«Jurnallar va diagnostika», «O‘zgarishlar jurnali», «Texnik xizmat», «Zaxira nusxalar» va «Yangilanishlar» sahifalarini faqat administrator ko‘radi. Navbatlar, qo‘ng‘iroq guruhlari, ovozli menyular, xabarlar, ish vaqti va boshqa ATS bilan aloqani «Umumiy sozlamalar» → «Imkoniyatlar» bo‘limida o‘chirib qo‘yish mumkin — shunda ularning sahifalari menyudan yo‘qoladi.
Panel tili foydalanuvchi menyusidagi «Interfeys tili» bandida tanlanadi: rus, o‘zbek (lotin va kirill yozuvida) yoki ingliz tili.
Saqlash va qo‘llash
Paneldagi o‘zgarishlar ikki bosqichda ishga tushadi. «Saqlash» tugmasi sozlamani yozib qo‘yadi. ATSda u sahifa yuqorisidagi sariq paneldagi «Qo‘llash» tugmasi bosilgandan keyin ishlay boshlaydi — bu panelda «Saqlangan, lekin qo‘llanmagan» degan yozuv turadi. Shu tarzda bir nechta o‘zgarishni tayyorlab, ularni birdaniga qo‘llash mumkin. Batafsil — Paneldagi birinchi qadamlar maqolasida.
Bu hujjatlarni qanday o‘qish kerak
- Qo‘shtirnoq ichidagi nomlar ekranda qanday yozilgan bo‘lsa, shunday berilgan: menyu bandlari, tugmalar, maydonlar.
- Maqolalar ATSning 0.3 (alfa) versiyasi uchun yozilgan. ATSingiz versiyasini «Yangilanishlar» sahifasida ko‘rish mumkin.
- Javob topilmasa, shaxsiy kabinetda murojaat yozing — havola har bir maqolaning pastida.