Ovozli menyu (IVR)

Ovozli menyu qo‘ng‘iroq qiluvchini yozuv bilan kutib oladi va qo‘ng‘iroqni bosilgan tugmaga qarab yo‘naltiradi. Menyular «Marshrutlash» → «IVR-menyu» bo‘limida joylashgan.

Salomlashuvni tayyorlang

Avval salomlashuv yozuvini «Funksiyalar» → «Tovushlar va musiqa» bo‘limiga yuklang: Tovushlar, musiqa va xabarlar. 0.3 versiyada matndan nutq sintezi yo‘q — tayyor yozuv kerak.

Menyu yaratish

1. 1«Menyu yaratish»ni bosing.
2. 2«Nomi» va «Raqam» — menyu raqamiga ichki telefondan qo‘ng‘iroq qilib, uni tekshirib ko‘rish mumkin.
3. 3«Salomlashuv» — yuklangan yozuvni tanlang.
4. 4«Tugma qo‘shish» bilan tugmalarni qo‘shing: har biri uchun qo‘ng‘iroqni qayerga yo‘naltirishni belgilang. 0 dan 9 gacha tugmalar, yulduzcha va panjara mavjud.
5. 5«Saqlash»ni, keyin «Qo‘llash»ni bosing.
6. 6Kiruvchi marshrutni menyuga yo‘naltiring: «Qayerga yo‘naltirish» → «Ovozli menyu».

Qo‘ng‘iroq qiluvchi hech narsa bosmasa

• «Kiritishni kutish» — tugma bosilishini necha soniya kutish (1 dan 60 gacha, standart bo‘yicha 5).
• «Takrorlar» — salomlashuvni necha marta takrorlash (standart bo‘yicha 3).
• «Hech narsa bosilmasa» va «Noto‘g‘ri tugma» — qo‘ng‘iroqni qayerga yo‘naltirish.
• «Bir qo‘ng‘iroqda menyudan o‘tishlar» va «Agar aylanib yursa» — qo‘ng‘iroq qiluvchi menyuga qayta-qayta qaytsa, nima qilish kerak.

Til va raqam terish

• «Tilni almashtirish tugmasi» — shu tugma bosilganda menyu o‘zbek tilida yangraydi: buning uchun yozuvlarga ularning o‘zbekcha versiyasini yuklang.
• «Ichki raqamni terishga ruxsat berish» — qo‘ng‘iroq qiluvchi xodim raqamini darhol terishi mumkin. Raqamlar oralig‘ini cheklash mumkin. E’tibor bering: bunda tashqaridan qo‘ng‘iroq qilgan har qanday kishi oraliqdagi istalgan xodimga qo‘ng‘iroq qila oladi.