Suhbatlarni yozish va qo‘ng‘iroqlar jurnali

Yozishni yoqish

Dastlab yozish o‘chirilgan. U «Umumiy sozlamalar» → «Qo‘ng‘iroqlar va yozuv» bo‘limidagi «Standart bo‘yicha yozib olish» maydonida yoqiladi: «O‘chirilgan», «Kiruvchi» yoki «Barcha qo‘ng‘iroqlar».

Batafsilroq «Qo‘ng‘iroqlar» → «Suhbat yozuvlari» sahifasidagi «Yozish qoidalari» yorlig‘ida sozlanadi: qaysi qo‘ng‘iroqlarni yozish, qaysi bo‘limlar uchun hammasini yozish va qaysi raqamlarni hech qachon yozmaslik. O‘sha yerda qo‘ng‘iroq qiluvchi suhbatdan oldin eshitadigan, yozib olinayotgani haqidagi ogohlantirish ham sozlanadi.

Alohida raqam, navbat yoki provayder liniyasini ham ularning o‘z sozlamalarida doim yoziladigan qilish mumkin.

Agar mijozlar bilan suhbatlarni yozsangiz, yozib olish haqidagi ogohlantirishni yoqing: qo‘ng‘iroq qiluvchi uni suhbat boshlanishidan oldin eshitadi.

Qancha saqlash kerak

«Umumiy sozlamalar» → «Qo‘ng‘iroqlar va yozuv» bo‘limidagi «Yozuvlarni saqlash» — yozuvlarni necha kun saqlash; 0 — doim saqlash. Bir daqiqalik yozuv taxminan 0,75 MB joy egallaydi: diskdagi bo‘sh joyni «Texnik xizmat» sahifasida kuzatib boring.

Yozuvlarni tinglash

«Qo‘ng‘iroqlar» → «Suhbat yozuvlari», «Yozuvlar» yorlig‘i:

• davr, yo‘nalish, raqam, xodim va navbat bo‘yicha filtrlar;
• oldinga-orqaga o‘tkazish va tezlikni o‘zgartirish mumkin bo‘lgan pleyer;
• «MP3 yuklab olish» va «WAV yuklab olish».

Har bir tinglash jurnalga yoziladi. Yozuvlarni faqat administrator o‘chira oladi.

Qo‘ng‘iroqlar jurnali

«Qo‘ng‘iroqlar» → «Qo‘ng‘iroqlar jurnali» — barcha qo‘ng‘iroqlar tarixi: vaqt, yo‘nalish, kim va kimga qo‘ng‘iroq qilgani, navbat, kutish, davomiylik, natija va suhbat yozuvi.

• Filtrlar: davr, yo‘nalish, natija («Javob berildi», «O‘tkazib yuborildi», «Band», «Xato»), navbat, qo‘ng‘iroq qilingan raqamingiz.
• Telefon raqami bo‘yicha qidiruv.
• «Eksport» — joriy filtrlar bo‘yicha qo‘ng‘iroqlarni CSV faylga yuklab olish.

Ro‘yxat har 30 soniyada o‘zi yangilanadi.